摘要：與傳統的咨詢(xún)服務(wù)對比，全過(guò)程咨詢(xún)大多采用1+N（“1”為項目管理，“N”為專(zhuān)項咨詢(xún)）的模式，將建筑工程的各個(gè)階段進(jìn)行有機融合，通過(guò)各方的交流協(xié)助，保障建筑工程的整體性、全面性、系統性，有效避開(kāi)工程質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患，能夠最大限度的滿(mǎn)足業(yè)主方的根本需求。因此，全過(guò)程咨詢(xún)在建筑市場(chǎng)占據非常重要的作用。本文以本公司承擔全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)（包含前期咨詢(xún)、項目管理、招標代理、工程監理、造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)）的昭覺(jué)縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點(diǎn)工程為例，闡釋了我國全過(guò)程工程咨詢(xún)對建筑工程管理的意義，提出全過(guò)程工程咨詢(xún)存在的問(wèn)題和控制要點(diǎn)，對全過(guò)程工程咨詢(xún)的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議，以便與從事該行業(yè)的技術(shù)及管理人員相互交流促進(jìn)。
關(guān)鍵詞：全過(guò)程；工程咨詢(xún)；控制要點(diǎn)
1、全過(guò)程工程咨詢(xún)對建設工程管理的意義
1.1提高建設工程項目的管理水平
全過(guò)程工程咨詢(xún)能夠全面有效分析工程項目經(jīng)濟技術(shù)的可行性及工程項目的重難點(diǎn)，在前期咨詢(xún)、勘察設計咨詢(xún)、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資控制等方面做到全面而深刻的分析。針對各個(gè)階段的各項風(fēng)險指標，全過(guò)程工程咨詢(xún)能夠給出全面、系統的分析，使工程項目在建設過(guò)程中采取有針對性的措施。將全過(guò)程管理理念貫穿于整個(gè)項目周期，有利于實(shí)現建設項目的質(zhì)量、進(jìn)度以及安全管控，有效節省整個(gè)項目全生命周期的投資，將利益達到最大化。
1.2為項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的工程咨詢(xún)服務(wù)
全過(guò)程工程咨詢(xún)服務(wù)，能積極調動(dòng)企業(yè)的能動(dòng)性，有效協(xié)調決策階段、勘察設計階段、招投標階段、施工階段等各階段之間的關(guān)系，有效減少項目業(yè)主協(xié)調的工作量，快速解決矛盾，提高工作效率。實(shí)際上，全過(guò)程工程咨詢(xún)不僅可以幫助建筑工程項目業(yè)主做好科學(xué)的決策，讓項目工期縮短、成本降低、質(zhì)量提高，還可以提高風(fēng)險控制能力，保證施工過(guò)程的安全性、可靠性，保證工程順利進(jìn)行。在昭覺(jué)縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點(diǎn)工程的實(shí)施過(guò)程中，全過(guò)程咨詢(xún)的介入，改變了昭覺(jué)縣過(guò)往采用單項咨詢(xún)服務(wù)的諸多不足，快速高效的替政府部門(mén)解決了以往的痛點(diǎn)，做到科學(xué)選址、優(yōu)化設計、安全施工、嚴控施工質(zhì)量、工程造價(jià)及工程進(jìn)度，在國家規定的期限內順利完成項目建設任務(wù)，讓搬遷老百姓提前入住配套齊全的安全住房。為實(shí)現全民脫貧做出了不可忽略的貢獻。因此，全過(guò)程咨詢(xún)有利于項目業(yè)主方享受到優(yōu)質(zhì)的工程咨詢(xún)服務(wù)。
1.3提升工程咨詢(xún)企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力
通過(guò)開(kāi)展建設工程項目的全過(guò)程項目咨詢(xún)服務(wù)，工程咨詢(xún)企業(yè)能加快轉型升級。企業(yè)通過(guò)內部修煉，整合資源，才能為我國建設項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)，適應市場(chǎng)發(fā)展，提高我國工程咨詢(xún)企業(yè)的綜合實(shí)力以及在市場(chǎng)的競爭力，提升我國建設工程整體管理水平。
2、全過(guò)程工程咨詢(xún)在各個(gè)階段的控制要點(diǎn)
2.1決策階段
建筑工程項目的決策階段，全過(guò)程咨詢(xún)起到一個(gè)統籌的作用。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)人員要了解項目的大概情況，收集整理與項目有關(guān)的信息資料，協(xié)助建設單位制定方案，對項目建設做好評估。全過(guò)程咨詢(xún)前期咨詢(xún)服務(wù)小組與建設單位、使用單位保持聯(lián)系，確定項目具體地點(diǎn)、建設規模、初步方案等，編制可行性研究報告。全過(guò)程咨詢(xún)要做到深入分析建筑工程項目的各個(gè)環(huán)節，盡可能幫助建設單位得到正確的決策。在這個(gè)階段，工程調查做得越細，數據將越準確，項目的目標越有針對性。項目咨詢(xún)單位在整個(gè)過(guò)程中可以起到補充作用，如果是技術(shù)問(wèn)題，咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)人員可以及時(shí)參與工作。全過(guò)程工程咨詢(xún)貫穿整個(gè)決策階段，可以盡早發(fā)現施工偏離，實(shí)現糾偏措施。
2.2勘察設計階段
在建筑工程項目的勘察設計階段，全過(guò)程咨詢(xún)起到一個(gè)協(xié)調及參謀的作用。在這個(gè)過(guò)程中，全過(guò)程咨詢(xún)要做到針對施工的實(shí)際情況，做好現場(chǎng)考察、監測、得到可行性實(shí)施方案。傳統的咨詢(xún)服務(wù)，建設單位注重的是建設項目的實(shí)施，側重點(diǎn)是在設計的角度履行職責。全過(guò)程咨詢(xún)是在整個(gè)過(guò)程中，利用勘察設計階段向業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化設計，保證設計階段的成本控制，保證在整個(gè)施工期間的價(jià)格控制。通過(guò)多專(zhuān)業(yè)間的技術(shù)咨詢(xún)，使設計者和使用者能夠很好理解設計要素、費用組成、施工項目、功能實(shí)現等關(guān)系。因此，全過(guò)程咨詢(xún)可以幫助設計人員更好的完成建設方案的設計，給與更多的數據支持和驗證。根據施工情況和設計方案的配對，盡可能減少開(kāi)支，節約成本，實(shí)現全過(guò)程咨詢(xún)的有效性。
2.3招投標階段
在建筑工程項目的招標階段，全過(guò)程咨詢(xún)起到一個(gè)編制招標控制價(jià)、招標文件以及協(xié)助招標人選定中標人的作用。在這個(gè)過(guò)程中，全過(guò)程咨詢(xún)要善于利用現代化的信息技術(shù)，對建筑工程項目進(jìn)行數據的采集、整理、統計、分析、歸納等工作，形成可參考的市場(chǎng)調查報告及相關(guān)報表，以供招標人進(jìn)行快速有效的決策。全過(guò)程咨詢(xún)由于對整個(gè)工程項目了解比較透徹，更容易快速高效的協(xié)助招標人選定中標人。當然，全過(guò)程咨詢(xún)需要從建筑工程的根本利益出發(fā)，選擇信譽(yù)好的、價(jià)格合理的單位，還要準備好招標合同，做好相應的措施，保障招標工作順利完成。
2.4施工階段
在建筑工程項目的施工階段，全過(guò)程咨詢(xún)起到一個(gè)監督及協(xié)調的作用。在該階段，全過(guò)程咨詢(xún)側重點(diǎn)主要是監督及協(xié)調服務(wù)，在建設單位的授權下，確保項目質(zhì)量及安全等方面的工作順利開(kāi)展，通過(guò)嚴格的檢查及監督整改，保證施工的質(zhì)量和安全。傳統的工程顧問(wèn)對工程質(zhì)量負重點(diǎn)責任，而施工的進(jìn)度、成本控制卻很難把控，因此效果沒(méi)能很好體現。全過(guò)程工程咨詢(xún)實(shí)現工程進(jìn)展及工程費用的雙檢測，將項目管理和工程費用監控相結合。由于建筑工程項目施工復雜、周期長(cháng)、環(huán)節多，在整個(gè)建筑工程周期中全過(guò)程咨詢(xún)起到監督、管理及協(xié)調的多重作用。
全過(guò)程咨詢(xún)還需要考察施工現場(chǎng)，如遇到問(wèn)題及時(shí)反饋，保證施工按時(shí)順利進(jìn)行。只有同時(shí)嚴格控制好施工的造價(jià)成本、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量等，才能使建筑工程項目達到預期的效果。因此，全過(guò)程咨詢(xún)需要靈活性，面對突發(fā)事件要及時(shí)給出合理的解決方案。
3、對全過(guò)程工程咨詢(xún)發(fā)展的思考與建議
工程咨詢(xún)公司應該在企業(yè)內部制定完善的企業(yè)管理制度，比如實(shí)現項目經(jīng)理責任制，通過(guò)項目總負責人對接具體的建筑工程，深入項目，協(xié)調各項工作，做好相應的服務(wù)，促進(jìn)建筑工程的順利完成，更能促進(jìn)市場(chǎng)對全過(guò)程工程咨詢(xún)的認可。全過(guò)程咨詢(xún)具有任務(wù)重、周期長(cháng)、協(xié)調難等特點(diǎn)，只有保證咨詢(xún)的質(zhì)量與咨詢(xún)效益同步，才能實(shí)現用管理及技術(shù)創(chuàng )新方式提升效益。信息化時(shí)代下，全過(guò)程工程咨詢(xún)要高度重視信息技術(shù)的應用，做好全過(guò)程工程咨詢(xún)與信息技術(shù)的雙向結合，要善于利用計算機技術(shù)、電子通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )云平臺，構建健全的工程咨詢(xún)數據庫。利用全面有力的數據支持，為工程項目提供全面的、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。另外，技術(shù)在建筑行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，融合度也越來(lái)越高，全過(guò)程工程咨詢(xún)應善于應用技術(shù)，創(chuàng )造建筑信息技術(shù)模型，方便提出建議和意見(jiàn)。立足全過(guò)程工程咨詢(xún)，實(shí)行線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)下服務(wù)。當然，全過(guò)程咨詢(xún)單位也要在技術(shù)方面尋求提升，注重工程的質(zhì)量、效益、周期、經(jīng)濟等全面優(yōu)化，做到管理與效益融合，技術(shù)與經(jīng)濟融合，質(zhì)量與周期融合。
4、結束語(yǔ)
自《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續健康發(fā)展的意見(jiàn)》國辦發(fā)〔2017〕19號文件明確提出“培育全過(guò)程工程咨詢(xún)”，已有五年多的時(shí)間，頂層設計下，全過(guò)程工程咨詢(xún)已成為工程咨詢(xún)業(yè)轉型升級的大方向。建筑行業(yè)咨詢(xún)服務(wù)與一般的制造業(yè)不同，針對全周期全過(guò)程工程咨詢(xún)，咨詢(xún)企業(yè)必須具備極強的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)性，全過(guò)程咨詢(xún)要符合現代建筑模式的前期咨詢(xún)、項目管理、招標代理、勘察設計、工程監理、造價(jià)咨詢(xún)等發(fā)展，咨詢(xún)企業(yè)站位就一定要高，要以終為始，精研政策，及時(shí)了解政策動(dòng)向，提高自身的綜合管理水平，加強服務(wù)意識，提高工作效率，抓住業(yè)主真正想要的，在建筑成本、施工周期、生產(chǎn)管理等方面形成一體化服務(wù)，替業(yè)主解決目前工程咨詢(xún)存在的“大、散、亂”問(wèn)題，這是全過(guò)程工程咨詢(xún)工作的核心目標。全過(guò)程工程咨詢(xún)的發(fā)展對建筑行業(yè)具有重要的作用，它的出現為建筑工程各個(gè)階段提供全面的服務(wù)，保證決策階段、勘察設計階段、招標階段、施工階段等能夠順利進(jìn)行。全過(guò)程工程咨詢(xún)面向的是整個(gè)建筑產(chǎn)業(yè)鏈各階段的咨詢(xún)和管控服務(wù)，因此企業(yè)必須要有專(zhuān)業(yè)性與技術(shù)性比較全面的人才，要有優(yōu)質(zhì)的管理模式以及可持續發(fā)展的理念作為支持，才能有效推進(jìn)工程咨詢(xún)走向全過(guò)程咨詢(xún)發(fā)展的道路。
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